Em caso de litigio de consumo, o consumidor pode recorrer á seguinte Entidade de resolução alternativa de litígios de consumo :

CACCL - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Morada: Rua dos Douradores, nº 116 - 2º.

1100 – 207 Lisboa - Portugal

Telefone : 218 80 70 30 Fax: 218 80 70 38

e-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

http://www.centroarbitragemlisboa.pt

(ao abrigo do artigo 18º da Lei nº. 144/2015 de 8 de Setembro)